Weiterbildungsberater (m/w/d)

Teilzeit (35 Wochenstunden)

Stand: 02.11.2022

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für den ELBCAMPUS, das
Weiterbildungszentrum der Handwerkskammer Hamburg, in Harburg suchen wir schnellstmöglich zunächst befristet für 2 Jahre in Teilzeit (35 Wochenstunden)  eine/n Weiterbildungsberater/in (m/w/d).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

  • Annahme eingehender Kundenanrufe (Weiterbildungshotline) und Weitergabe erster Informationen zu unserem Lehrgangs- und Seminarangebot
  • Vor-Ort-Beratung und Abschluss von Teilnehmerverträgen mit Einzelkunden unseres Weiterbildungsangebots
  • Beratung auf Weiterbildungs-Messen
  • Vereinbaren von Beratungsterminen zwischen Interessenten und dem internen Beratungsteam des Elbcampus
  • Durchführen von „Nachfassaktionen“ bei Einzelkunden / -interessenten, um für unser Weiterbildungsangebot zu werben
  • Erstellung von Statistiken
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen (Bildungsmanagement; Bildungsservice; Marketing)

Ihr Profil

  • Spaß am Gespräch sowie dem direkten Kundenkontakt
  • Erfahrung in der telefonischen und direkten Kundenberatung
  • Wünschenswert sind Kenntnisse über Handwerksberufe und Erfahrung in der Beratung von Handwerkern
  • Optimal wären Kenntnisse über die Weiterbildungslandschaft in Hamburg und über die Kriterien zur Förderung von Weiterbildung nach SBG II / III
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse wären wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
  • Die Fähigkeit, durch Überzeugung aus Interessenten Kunden zu machen
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln sowie eine positive Ausstrahlung
  • Effiziente eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches sicheres Auftreten

Sollten Sie sich von den abwechslungsreichen Aufgabenstellungen angesprochen fühlen und gerne gleichberechtigt in einem kleinen Team arbeiten, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins bis zum 27.11.2022 an folgende E-Mail-Adresse: bewerbung@hwk-hamburg.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile die folgende Anzeigennummer ein: 4-1-2022-4
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen, die an die o.g. Mail-Adresse gesendet werden, entgegennehmen.


Wir bieten

  • Gutes Betriebsklima
  • Systematische Führungskräfte- und Mitarbeiter-Fortbildung
  • Leistungsorientierte Bezahlung
  • Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen und persönlichen Situationen
  • Familienfreundlicher Betrieb - Familiensiegel
  • Flexible Arbeitszeit und Mobile Office
  • HVV Profi-Card

Haben Sie Fragen?

040 35905-0

bewerbung@hwk-hamburg.de

Handwerkskammer Hamburg
Holstenwall 12
20355 Hamburg

Hinweis zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns bewerben möchten. Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten: Datenschutzerklärung zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren.

Allgemeine Angaben finden Sie außerdem auf der Seite der Handwerkskammer Hamburg: Hinweise zum Datenschutz.

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