Wirksam kommunizieren mit Mitarbeitern

Gesprächstraining für Führungskräfte

Thema

In der Führung ist Kommunikation ein zentrales Instrument, das bis zu 80% der Führungsarbeit im Alltag ausmacht. In bilateralen Gesprächen oder Besprechungen haben Führungskräfte oft eine Schlüsselrolle inne. Hier kommt es darauf an, mit motivierender, wertschätzender und klarer Kommunikation zu überzeugen, um Mitarbeiter für Ziele zu gewinnen und tragfähige Ergebnisse zu erreichen.

Teilnehmerkreis

Führungskräfte und Projektleiter, die ihre Kommunikationskompetenz für erfolgreiche Gespräche ausbauen möchten.

Ihr Nutzen

Die Führungskräfte lernen, Gespräche in ihrem Führungsalltag effektiv vorzubereiten und wirksam durchzuführen. Sie können verschiedene Gesprächspartner einschätzen, sich auf sie einstellen und erfolgreich mit ihnen kommunizieren. Sie lernen, wie sie den roten Faden im Gespräch behalten, Gesprächspartner gezielt ansprechen und für gemeinsame Ziele gewinnen.


Trainingsinhalte

  • Kommunikations-KnowHow
    • Verschiedene Ebenen im Gespräch unterscheiden
    • Verbale und nonverbale Kommunikationssignale erkennen
    • Die innere Einstellung und ihre Auswirkungen kennen und steuern
       
  • Erfolgreiche Gesprächsführung
    • Gespräche systematisch planen und vorbereiten
    • Ablauf und Phasen von Gesprächen strukturieren
    • Mit verschiedenen Gesprächspartnern umgehen
    • Ziele erreichen, Ergebnisse festzurren
       
  • Kommunikationswerkzeuge für den Führungsalltag
    • Wer fragt, führt: mit gezielten Fragen Gesprächspartner mobilisieren und den Gesprächsverlauf lenken
    • Aktiv zuhören: wirklich verstehen, was dem Gesprächspartner wichtig ist und Schlüsselaspekte nutzbar machen
    • Konstruktiv Feedback geben und entgegennehmen
    • Souverän mit Einwänden umgehen

Termine

21.02.2019 - 22.02.2019, 9.00 - 17.00 Uhr
16.09.2019 - 17.09.2019, 9.00 - 17.00 Uhr

Preis   1.350 €

Ort

ELBCAMPUS
Zum Handwerkszentrum 1
21079 Hamburg

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Beratungszeiten:

Montag - Donnerstag 8.00 - 16.30 Uhr
Freitag 8.00 - 16.00 Uhr


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040 35905 - 777

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