Fachkraft Dialogmarketing

Bereich/ Kategorie:	Kaufmännische Weiterbildung
Kurzinfo:	Freundlicher und kompetenter Kundenservice entscheidet immer mehr über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Die beruflichen Perspektiven im Dialogmarketing als Kundenberater und -betreuer sind glänzend. Diese Weiterbildung hebt sich bewusst von herkömmlichen Call-Center-Agent-Lehrgängen ab. Praxisnah vermitteln Branchenprofis weiterführendes kaufmännisches und organisatorisches Fachwissen, das die Teilnehmer auch als Team- und Projektleiter qualifiziert. Darüber hinaus bietet das offizielle Zertifikat der Handwerkskammer Hamburg den Absolventen beste Einstiegs- und Entwicklungschancen.
Inhalte:	- Kommunikations- und Vertriebskompetenzen - Kaufmännische und rechtliche Kompetenzen - Technische und organisatorische Kompetenzen - Teilnehmercoaching - Praktikum
Zielgruppe:	Nachwuchsführungskräfte, kaufmännische Mitarbeiter
Kosten:	2.182,40 €
	Förderfähig nach: AZWV (Bildungsgutschein)
Veranstaltungsort:	ELBCAMPUS Kompetenzzentrum Handwerkskammer Hamburg Zum Handwerkszentrum 1 21079 Hamburg
Ansprechpartner:	Hannelore Reinold und Christel Anders Tel.: +49 40 35905-777 Fax: +49 40 35905-700 E-Mail: weiterbildung@elbcampus.de
Termine und Zeiten:

Link zum Thema :	Downloads :
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ELBCAMPUS Kompetenzzentrum Handwerkskammer Hamburg

Zum Handwerkszentrum 1
Weiterbildungsberatung:
Tel.: 040 35905-777

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Interessierte können sich am 4. Juni rund um das Thema „Meistervorbereitung“ beraten lassen.

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Von der Basis-Qualifikation bis zum geprüften Schweißer, Schweißwerkmeister und Schweißfachingenieur.

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	Datum	Zeiten	Dauer
	03.09.2012 - 10.12.2012	Mo - Fr 08.30 - 15.30 Uhr	320 Std., 240 Stunden Praktikum